宁陕县广货街镇：人大代表“全程在线” 守护暑期“安心清凉”

连日高温炙烤下，宁陕县广货街镇凭借清凉体验成为暑期旅游“香饽饽”，尤其是秦岭峡谷漂流景区，日均接待游客量持续攀升。眼下正值汛期，天气“变脸”频繁，为让游客的“玩水之旅”既清凉又安心，辖区人大代表主动扛起责任，化身“服务员”“安全员”，用细致服务与严密保障，保障暑期安全。

驻点服务“零距离”，贴心细节暖人心

“漂流入口往哪走？漂流结束有返程车吗？”刚来漂流景区的游客王女士，带着孩子在景区入口处的旅游服务点咨询着自己关心的问题，服务点的人大代表立刻递上温水，细致指引路线。

为应对高温汛期游客的多样需求，人大代表们自发组建志愿服务队，在景区关键节点设立“代表服务岗”，实行“分片包岗、轮值服务”制度。岗点里，除了常备的饮用水、一次性水杯，还贴心准备了藿香正气水、创可贴等应急物品，以备游客不时之需。代表们不仅熟记漂流全程的关键节点、周边农家乐特色菜品及停车信息，更会结合山区气候特点，主动提醒游客：“午后可能有阵雨，建议把随身物品用防水袋装好”“傍晚温差大，漂流完及时换衣服避免着凉”；遇到老年游客，还会帮忙照看行李；碰到带娃家庭，主动指引儿童专用换衣区……截至目前，代表服务岗已累计接待游客咨询600余人次，及时化解了“找不到路”“物品遗失”等小困扰。

安全排查“无死角”，筑牢防线不松懈

“老板，这个燃气罐软管有点老化，得赶紧换！”在漂流终点的餐饮区，人大代表同镇市场监管所、镇应急办、镇经发办干部一同对7家摆摊摊位的燃气进行了检查，并现场下达整改通知书，责令摊贩立即整改，代表们还全程跟进整改进度，确保“问题不解决不放手”。

景区内的漂流设施更是检查重点，代表们与景区安全员组成联合巡查队，定期对景区的漂流艇气密性、救生衣卡扣牢固度测试，沿着漂流河道仔细查看护坡稳固性、警示标识清晰度。“这些细节看着小，却是游客的‘保命线’，一点都马虎不得。”参与检查的县人大代表邢波说。

应急联动“加速度”，应对突变有底气

  “紧急通知：未来1小时将有强雷阵雨，请暂停漂流项目！”7月16日中午13时许，接到气象预警后，景区入口的代表服务岗第一时间告知景区负责人通知游客，同时代表们和景区工作人员、志愿者等一起引导正在大坝内等待漂流的游客就近停靠、有序撤离，等待进一步通知，仅短短十几分钟就完成了全部人员转移。这高效的应急处置，源于代表们提前与气象、应急等部门建立的联动机制，确保汛期天气变化“早知道、早准备、早应对”。

接下来，辖区人大代表还将根据游客反馈，在服务岗增设儿童临时休息区、充电宝租借等便民服务，持续跟踪安全隐患整改情况，用“时时放心不下”的责任感，让每一位游客在广货街的“清凉之旅”中，收获满满的安心与舒心。