人大代表“零距离”倾听民意 让群众有“医”靠

“以前我们过去抓药，要排很长时间队，也没有座位，这才短短两个月，改变很大，现在交完方子，半小时内就可以拿药，还能坐在室内等，冬暖夏凉，这都要感谢人大代表为我们发声。”群众郭先生满意地说。

这是发生在宁陕县城关镇人大代表联络站暖心的一幕。据悉，该联络站每周二定期开展代表接待选民活动，每次组织2名人大代表在站内听取群众的意见和建议，联络站工作人员全天候收集选民意见、建议，面对面感知群众的急难愁盼问题，真正做到民有所呼、我有所应，实现联络服务群众“零距离”。

“有难事找代表。”东河社区群众郭先生反映，城关卫生院医生开方子很快，但是抓药要排队很久。前段时间，轮值人大代表叶祥友在城关镇人大代表联络站接待选民时，了解到部分群众正在被“就医难”问题所困扰。叶祥友随即将这一情况向城关镇人大主席团反映。

群众事无小事，“就医难”亟待解决！主席团主席同接访人大代表随即来到城关卫生院了解情况，并与县卫健医保局主要负责人沟通，商议解决方式。

短短两个月，再次走进城关卫生院，整体面貌焕然一新。据了解，原本职工餐厅选址地被改建成中药房，还新添置了沙发、空调、饮水机等基础设施，配药人员增加至4人，针对外地患者还提供了中药邮寄服务，效率大幅提升，将好事实事真正办到了人民群众心坎上。

“我们花了十余万元进行改建，虽然经费紧张，但也要首先解决群众就医难 就医贵’的实际问题，目前中药房面积增大、人员增加，服务全面提质。接下来，我们会借助‘医共体’建设的东风，积极整合资源，统筹推进解决需要多方协调的重难点问题，合力推动全县医疗保障高质量发展。”县医保卫健局主要负责人如是说。

下一步，城关镇人大将进一步增强与人民群众的沟通联络，以“关键小事”托起“民生大事”，让人民群众感受到自己的意见建议有回响、有回音，让一条条民生建议从“纸上”落到“地上”，全力推动基层医疗服务更顺心、贴心、暖心。